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avril 02, 2008
Discovering User Groups Based on Perceptions of Value
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mars 25, 2008
10 Reasons Why Satisfaction Surveys Don't Fail
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mars 25, 2008
We Know What you did Last Summer- But We Don't Know Why
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mars 25, 2008
The iPerceptions Satisfaction Index - The Only Metric Designed Exclusively to Measure Customer Satisfaction Within the Online Channel
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Si on a dit quelque chose à notre sujet, vous le trouverez ici
«Le webValidator d’iPerceptions nous a procuré une connaissance approfondie de la valeur qu’accordent à leur expérience les différents types d’internautes qui ont visité notre site. Des différences réelles de perception sont apparues lorsque nous avons comparé les données sur les nouveaux visiteurs, les vacanciers et les voyageurs d’affaires. Cela nous a permis de poursuivre le développement du site de façon stratégique, soit en fonction des priorités établies pour maximiser l’expérience de nos visiteurs cibles.»
InterContinental Hotels Group
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