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Le webValidator nous fournit une rétroaction en temps opportun, approfondie et utilisable sur nos utilisateurs web, les raisons de leur visite et dans quelle mesure ils parviennent à effectuer leurs achats. Les résultats nous permettent de concentrer notre attention et nos efforts sur des aspects que nous savons être générateurs de rendements positifs comme l’augmentation de la valeur de chaque transaction pour accroître ainsi le rendement du capital investi dans le site. Les rapports sectoriels constituent une véritable prime en nous aidant à comparer notre site avec ceux qui partagent notre espace.
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Les mesures de la satisfaction de la clientèle d’iPerceptions sont un ajout extrêmement important à notre programme actuel d’analytique web. L’outil webValidator procure à toute notre équipe un accès en temps réel à des données essentielles à la prise de décision qui nous aident à mieux comprendre nos consommateurs et leurs habitudes d’achat.
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Depuis plus de quatre ans, les services de veille économique d’iPerceptions fournissent à notre équipe de cybermarketing d’excellents aperçus et des données exploitables. Qu’il s’agisse de créer l’engouement pour la marque dans le cadre de notre promotion Terry Tate Super Bowl 2003 ou d’analyser le site, iPerceptions continue de développer des services extraordinaires qui nous permettent d’évaluer nos propres initiatives web et d’étudier constamment de nouvelles possibilités de commandite. Les données fournies par iPerceptions sont un atout précieux pour l’ensemble de nos campagnes publicitaires en ligne.
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Le webValidator est un outil inestimable qui nous permet de rester totalement concentrés sur la satisfaction des attentes et des besoins de nos clients et annonceurs.
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Le webValidator d’iPerceptions nous a procuré une connaissance approfondie de la valeur qu’accordent à leur expérience les différents types d’internautes qui ont visité notre site. Des différences réelles de perception sont apparues lorsque nous avons comparé les données sur les nouveaux visiteurs, les vacanciers et les voyageurs d’affaires. Cela nous a permis de poursuivre le développement du site de façon stratégique, soit en fonction des priorités établies pour maximiser l’expérience de nos visiteurs cibles.
